GayaTekno.id – Pinhome memperluas layanannya dengan membuka jasa pijat panggilan melalui layanan Pinhome Home Service (PHS).
Layanan tersebut menjadi jasa kelima yang ditawarkan oleh Pinhome setelah menyediakan jasa kebersihan rumah, cuci mobil, cuci AC, dan disinfectant fogging.
Untuk memesan layanan pijat panggilan Pinhome, pelanggan dapat mengaksesnya melalui aplikasi Pinhome. Terkait jenis pijat yang ditawarkan, PHS menyediakan tiga jenis jasa massage yaitu full body massage (pijat), full body massage & reflexology, serta reflexology & light massage.
Detailnya, pijat full body massage meliputi kepala, badan, punggung, kaki, dan tangan menggunakan Lima Gerakan Dasar (Five Basic Movements) berdurasi 60-180 menit.
Kemudian ada light massage yang merupakan jasa pijat tanpa menggunakan minyak oles berdurasi 30 menit, pemijatan ini dilakukan di area punggung, tangan, serta kepala. Terakhir, ada perawatan pijat kaki dengan menggunakan berbagai derajat penekanan pada telapak kaki berdurasi 15 menit.
Untuk memastikan kepuasan pelanggan, PHS berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan terbaik dengan tetap menerapkan protokol kesehatan ketat. Pelanggan juga tak perlu khawatir karena PHS memberikan garansi dan asuransi layanan serta dibekali dengan rekan jasa terlatih.
Oleh karena itu, Pinhome menjamin bahwa layanan PHS telah menerapkan prosedur keamanan dan kebersihan yang berlaku selama pandemi Covid-19 mencakup:
- Covid screening test dua kali dalam sebulan;
- Penggantian alas, penutup badan, dan handuk bersih di setiap layanan baru;
- Pemakaian masker, sarung tangan, dan apron selama pelayanan;
- Penggunaan thermogun untuk pengecekan suhu tubuh
“Pinhome Home Service selalu berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik, kami peduli dengan keselamatan konsumen dan juga mitra layanan,” ujar Sr. Associate Product Marketing Pinhome Home Service, Chika Ratu Devina.
Selain itu, konsumen dapat memilih gender rekan jasa yang bertugas serta bebas mengatur jadwal pemesanan maksimal hingga tujuh hari ke depan sesuai jam operasional.
Jasa massage sendiri dapat dipesan pada pukul 08.00 – 22.00 WIB. Untuk transaksi pertama lewat aplikasi Pinhome, PHS memberikan potongan hingga 70 persen (maksimal Rp 35 ribu).
Saat ini, layanan massage tersedia di sepuluh kota yaitu wilayah DKI Jakarta, kota Tangerang Selatan, kota Depok, kota Bekasi, kota Bandung, dan kota Surabaya, dengan tarif bervariasi berdasarkan masing-masing area.
Untuk memesan jasa massage, buka aplikasi Pinhome lalu ke menu jasa dan pilih jasa massage yang diinginkan. Masukkan data pesanan meliputi lokasi, sesi layanan, jadwal pesanan, dan pilihan gender rekan jasa, setelah itu pesanan berhasil diproses. Sistem Pinhome akan mengarahkan pesanan ke rekan jasa terdekat dari lokasi konsumen.
Selain menerapkan protokol kesehatan ketat, jadwal pesanan dapat dipilih secara fleksibel hingga satu minggu kedepan dan konsumen dapat melacak update lokasi rekan jasa untuk memperkirakan waktu kedatangan. Tak hanya itu, metode pembayaran Pinhome Home Service bersifat cashless melalui Gopay.
Dibekali dengan 253 terapis yang terdiri dari 44 laki-laki dan 209 perempuan, rata-rata terapis massage PHS telah berpengalaman tiga hingga lima tahun di bidangnya. Mayoritas dari mereka, sebanyak 96,26 persen merupakan tulang punggung keluarga.
