Jakarta, GayaTekno.id – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% selama periode Idul Fitri 1446 H dibandingkan hari biasa.
Peningkatan ini dipicu oleh tingginya konsumsi layanan digital masyarakat selama bulan Ramadan dan masa libur Lebaran.
Lima aplikasi dengan trafik tertinggi selama periode ini adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram, yang menunjukkan dominasi platform komunikasi dan hiburan dalam aktivitas digital pelanggan.
Puncak lonjakan trafik terjadi saat arus balik Lebaran pada 4 April 2025. Indosat menyatakan bahwa peningkatan kebutuhan digital ini telah diantisipasi dengan kesiapan jaringan yang andal, merata, dan terus dimonitor secara real-time.
Tidak hanya di kota besar, layanan serupa juga dilakukan Indosat di berbagai jalur mudik dan wilayah pelosok Indonesia.
Kota-Kota dengan Kenaikan Trafik Tertinggi
Di seluruh wilayah operasional Indosat, terdapat beberapa kota yang mengalami lonjakan trafik data tertinggi.
Di Sumatera, peningkatan paling signifikan terjadi di Kota Bumi, Padang, Siantar, dan Tebing Tinggi. Untuk wilayah Jakarta Raya, lonjakan tertinggi tercatat di Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi.
Sementara itu, di Pulau Jawa, Garut, Kebumen, dan Madiun menjadi daerah dengan konsumsi data tertinggi.
Beralih ke Indonesia Timur, daerah Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok mencatat lonjakan signifikan di wilayah Bali dan Nusa Tenggara.
Sementara di Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, kota-kota seperti Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu menjadi titik konsentrasi trafik data tertinggi.
Optimasi Jaringan untuk Kenyamanan Pelanggan
Indosat menjamin pengalaman digital pelanggan tetap lancar meski terjadi lonjakan trafik. Optimalisasi jaringan dilakukan secara menyeluruh, termasuk di titik-titik padat seperti stasiun, terminal, rest area, dan destinasi wisata populer.
Penambahan 9.600 kapasitas site baru, 1.500 BTS baru, serta 53 Mobile BTS telah dioperasikan untuk mendukung konektivitas di lokasi strategis.
Indosat juga mengandalkan sistem cerdas INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) yang berbasis AI dan pembelajaran kognitif.
Teknologi ini memungkinkan monitoring serta respons cepat terhadap kebutuhan jaringan secara otomatis, menjadikan pengalaman pengguna tetap stabil dan aman di mana pun mereka berada.
Dedikasi Ribuan Teknisi Selama Momen Lebaran
Keberhasilan Indosat dalam menjaga layanan tak lepas dari peran lebih dari 3.000 teknisi yang berjaga sepanjang periode Lebaran, termasuk di pusat pengendali Digital Intelligence Operations Center (DIOC).
Mereka memastikan tidak ada gangguan yang berarti selama lonjakan trafik berlangsung.
“Meski kami belum bisa berkumpul bersama keluarga, ada kebanggaan tersendiri menjadi bagian dari kebahagiaan orang lain. Ini lebih dari sekadar tugas, ini ibadah,” kata salah satu teknisi lapangan, Imam Susanto, yang bertugas di jalur mudik Semarang.
Komitmen Terus Menguat
Desmond Cheung, Director dan Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison menegaskan, bahwa Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan.
“Melalui layanan ini, kami mendukung gaya hidup digital pelanggan agar mereka tetap terhubung, terutama di momen kebersamaan seperti Idul Fitri,” tutup Desmond.
Dengan semangat pelayanan tanpa henti dan teknologi mutakhir, Indosat membuktikan komitmennya untuk terus menjadi mitra terpercaya dalam kehidupan digital masyarakat Indonesia.
