GayaTekno.id – Telkomsel memperkuat komitmennya dalam memberikan pengalaman premium bagi pelanggan setia melalui kolaborasi dengan BlueSky.
Keduanya meluncurkan Prestige SkyEase, layanan perjalanan eksklusif end-to-end yang dirancang khusus untuk pelanggan prioritas, yaitu Telkomsel Prestige Diamond, Telkomsel One, dan Telkomsel Halo+ Supreme Max.
Layanan ini diresmikan di BlueSky Lounge Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru (PKU), sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas pelanggan selama ini.
Kemewahan dari Terminal hingga Kabin Pesawat
Prestige SkyEase menghadirkan kemudahan dan kenyamanan tingkat tinggi bagi pelanggan prioritas Telkomsel, meliputi:
- Penjemputan Privat: Tim khusus BlueSky menjemput pelanggan di area drop-off terminal bandara.
- Akses Eksklusif BlueSky Lounge: Nikmati fasilitas lounge premium sambil menunggu keberangkatan.
- Pengantaran Langsung ke Pesawat: Diantar privat ke pintu pesawat tanpa perlu antre.
- Kuota Bulanan: Layanan bisa diakses 1x per bulan oleh setiap pelanggan eligible.
“Ini adalah bentuk terima kasih kami kepada pelanggan terbaik yang telah mendukung Telkomsel. Ke depan, layanan ini akan kami perluas hingga penerbangan internasional,” ujar Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel dalam keterangan resminya pada Jumat (14/3/2025).
Mekanisme Klaim Prestige SkyEase
Pelanggan bisa mengakses layanan ini dengan langkah yang cukup mudah, antara lain:
- Buka aplikasi MyTelkomsel, pilih menu Prestige Club.
- Klaim reservasi Prestige SkyEase.
- Terima SMS berisi kode reservasi dan kontak BlueSky.
- Hubungi BlueSky paling lambat H-1 sebelum keberangkatan.
- Pada hari-H, Private Assistant akan menjemput di bandara.
Layanan telah aktif sejak 13 Maret 2025 dan saat ini tersedia di Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta (CGK) untuk penerbangan domestik. Ekspansi ke bandara lain direncanakan bertahap.
Di sisi lain, kolaborasi ini diperkuat dengan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) pada 14 Maret 2025 di Pekanbaru. MoU mencakup:
- Perluasan akses ke BlueSky Lounge di lebih banyak bandara.
- Pengembangan layanan unggulan bersama, termasuk rencana layanan internasional.
- Program pemasaran kolaboratif untuk meningkatkan nilai manfaat pelanggan.
“Kami berkomitmen memberikan pengalaman end-to-end terbaik, dari kedatangan hingga keberangkatan,” tambah Sucin Rahayu, Direktur Lounge BlueSky.
Sebagai bagian dari program loyalitas pelanggan, Telkomsel Prestige menawarkan beragam keuntungan sesuai tier pelanggan:
- Poin Tambahan: Akumulasi Telkomsel Poin lebih cepat untuk ditukar hadiah.
- Asisten Pribadi: Layanan prioritas via personal assistant.
- Antrean Ekspres di GraPARI: Tidak perlu lama mengantre.
- Undangan Eksklusif: Nonton film, konser, atau acara spesial.
- Diskon Merchant: Voucher belanja hingga 50% di mitra premium.
Untuk menikmati Prestige SkyEase, pelanggan harus berada di tier Diamond (Prestige Membership Diamond) atau berlangganan paket Platinum/Diamond.
“Dengan Prestige SkyEase, perjalanan bisnis atau liburan jadi lebih menyenangkan,” tutup Derrick Heng.